В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Однако майор Кивер — человек особого склада. За внешней твёрдостью и силой воли скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив представляет собой нечто уникальное. Эти люди умудряются создавать проблемы на пустом месте, превращая рабочие будни в череду нелепых происшествий и досадных промахов.